תנאי שימוש

1. קבלת התנאים

השימוש בפלטפורמת Zenix ובאתר האינטרנט שלה (להלן: "השירות") כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה (להלן: "התנאים"). השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה, כמו גם למדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים — אנא הימנע משימוש בשירות.

2. תיאור השירות

Zenix היא פלטפורמת אוטומציית IT לארגונים, המספקת — בין היתר — את היכולות הבאות: ניהול זהויות ומשתמשים, יצירת הרשאות, אספקת מכונות וירטואליות לפי פרופיל, ניהול תבניות (Gold Image), גישה דרך הדפדפן, אנליטיקה, וניטור משאבים — בכפוף לאישור הגישה והתצורה של הלקוח המנוי.

החברה רשאית לשנות, להוסיף או להסיר יכולות בשירות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי.

3. חשבון משתמש

• השימוש בשירות מותנה ביצירת חשבון אישי או ארגוני, באמצעות פרטים נכונים, עדכניים ומלאים.
• אחריות מלאה לשמירה על סודיות סיסמת הגישה ופרטי החשבון מוטלת על המשתמש.
• כל פעולה שתבוצע בחשבון תיוחס למשתמש שעל שמו רשום החשבון.
• יש להודיע לחברה מיידית על כל שימוש לא מורשה בחשבון או על פריצה לאבטחה.

4. שימוש מותר ואסור

המשתמש מתחייב להשתמש בשירות בהתאם לחוק ובהתאם לתנאים אלה. אסור, בין היתר:

• להשתמש בשירות לפעולות לא חוקיות, פוגעניות, או שעולות כדי הפרת זכויות של צד שלישי.
• לבצע ניסיונות פריצה, סריקות חולשות, הנדסה לאחור או כל ניסיון לעקוף מנגנוני אבטחה.
• להעלות תוכן פוגעני, מזיק, או כזה שמכיל קוד זדוני.
• להעמיס באופן בלתי סביר על תשתיות החברה או לשבש את פעולת השירות.
• להעביר את הרשאות השימוש לצד שלישי ללא אישור מפורש מהחברה.
• להשתמש בשירות לצורך תחרות עם החברה או פיתוח שירות מתחרה.

5. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני בשירות, לרבות אך לא רק קוד מקור, מותגים, סימני מסחר, עיצוב, ממשקים, תיעוד, וטכנולוגיה — שייכות באופן בלעדי לחברה או לבעלי הרישיון מטעמה. השירות מוצע למשתמש כשירות מתן רישיון שימוש מוגבל, לא בלעדי, לא ניתן להעברה ולא ניתן להענקת רישיון משנה, בהתאם להסכם המנוי.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, למכור, להחכיר או ליצור עבודות נגזרות מהשירות, כולו או חלקו, ללא הסכמה מפורשת בכתב מהחברה.

6. נתוני לקוח

נתוני הלקוח (לרבות תכני משתמש, קונפיגורציות, ולוגי שימוש) הם בבעלות הלקוח. החברה מקבלת רישיון מוגבל בלבד לשם תפעול השירות. החברה לא תעיין, תעבד או תעביר נתונים מעבר למה שמתחייב לתפעול ולעמידה בחוק.

הלקוח אחראי לתוקף, חוקיות והרשאות איסוף הנתונים שהוא מעלה לשירות.

7. תשלומים ומנויים

השימוש המסחרי בשירות כפוף להסכם מנוי בין הלקוח לחברה. תנאי התשלום, היקף הרישיון, היכולות הנכללות ומדיניות החיוב יפורטו בהסכם המסחרי הפרטני. אי-תשלום במועד מקנה לחברה זכות להשעות או לסיים את השירות בהתאם להסכם.

8. אחריות והגבלתה

השירות מסופק "כמות שהוא" (AS-IS) ובהתאם להסכם המסחרי. החברה איננה מתחייבת לזמינות מוחלטת, להעדר שיבושים מוחלט, או להתאמה מלאה לצרכים ספציפיים של המשתמש מעבר למפורט בהסכם השירות (SLA).

בכל מקרה, אחריות החברה לכל נזק שייגרם למשתמש או לצד שלישי בקשר לשירות מוגבלת לגובה התמורה ששולמה לחברה ב-12 החודשים שקדמו לאירוע מכוחו עולה התביעה. החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן רווחים, אובדן מוניטין או אובדן נתונים שאינו נובע מרשלנות חמורה או מעשה מכוון.

9. סיום השירות

החברה רשאית להשעות או לסיים את גישתו של משתמש בכל מקרה של הפרת התנאים, אי-תשלום, או חשד לשימוש לרעה — כפוף להתראה סבירה, ככל שמתאפשרת.

בסיום השירות, נתוני הלקוח יישמרו לתקופת מעבר סבירה לצורך ייצוא, ולאחר מכן יימחקו או יעברו אנונימיזציה.

10. דין שיפוט

על תנאים אלה ועל כל סכסוך שיתעורר בקשר אליהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הייחודית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

11. יצירת קשר

שאלות, בקשות והבהרות בנוגע לתנאים אלה ניתן להפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר באתר.